Важно Техническая поддержка - Полный гайд Nanofree.ws

Nano

Only Fun - Only Hard
Заблокированные
Сообщения
23
Симпатии
118
#1
141.jpg
Чем больше необходимой информации вы предоставите в своем сообщении - тем быстрее, качественнее и оперативнее ваш вопрос будет решен.
На форуме мы оказываем техническую поддержку по всем интересующим вам вопросам:

  1. Финансовая поддержка / Financial Support
  2. Критические ошибки и вылеты / Critical Errors
  3. Жалобы на игроков / модераторов
  4. Проблемы с квестами / Quests Issues
  5. Проблемы с аккаунтами / Accounts Issues
  6. Проблемы со скилами / Skills Issues
  7. Проблемы с НПЦ, Монстрами / NPC, Monsters Issues
  8. Пароль персонажа / Forgot the password character
  9. Взломанные аккаунты / Hacked account
Образец подачи заявки:
Создайте тему в разделе и укажите следующие данные:
Пароль персонажа / Forgot the password character
1. Игровой аккаунт.
2. Почту, указанную при регистрации.
3. Сервер.
4. Ник персонажа.
5. Дата последнего захода в игру.
Создайте тему в разделе и подробно опишите свою ситуацию, добавив соответствующие скриншоты или тексты ошибок.
Критические ошибки и вылеты / Critical Errors
Создайте тему в разделе и укажите следующие данные:
Проблемы с аккаунтами / Accounts Issues
1. Игровой аккаунт.
2. Сервер.
3. Ник персонажа.
4. В чем заключается проблема - разрыв связи\другая версия протокола\ожидание на логине\крит. вылет (текст крита)\не пускает дальше выбора сервера\зависание клиента\черный экран.
Создайте тему в разделе и укажите следующие данные:
Жалобы на игроков / модераторов
При создании темы укажите данные:
Сервер.
Кого обнаружили - Бота\кликера\реал трейдера\спамера.
Ник нарушителя.
Создайте тему в разделе и укажите следующие данные:
Финансовая поддержка / Financial Support
1. Дата платежа.
2. Номер заказа.
3. Сумма платежа.
4. Почта, указанная при оплате.
5. Игровой аккаунт.
6. Через какую платежную систему совершали покупку: UNITPAY \ ROBOKASSA \ WALLET ONE.
 
Сверху